El Sistema de Gestión Integral del Instituto Tecnológico Superior de Zongolica (ITSZ), tiene un enfoque basado en procesos, y determina las funciones y actividades relacionadas entre sí, permitiendo que los recursos y elementos de entrada se gestionen y se transformen, con el fin de satisfacer las necesidades de sus clientes a través del cumplimiento de sus requisitos. Este modelo conceptual se integra en un solo sistema de gestión considerando la Calidad y Medio Ambiente.
El Sistema de Gestión Integral, enfatiza la importancia de:
La metodología PHVA ha sido desplegada en cada uno de los procesos del sistema de gestión integral, la cual define sus interfaces e interacciones, en donde:
El SGI es aplicado para la planeación, implementación, seguimiento, mantenimiento y mejora del sistema que constituyen al Modelo de Gestión del Proceso Educativo conformado por los procesos estratégicos de: Planeación; Académico/investigación; Administración de los recursos; Vinculación y Sistemas de Gestión, para la implementación y control operacional, medición, seguimiento, análisis y mejora.
El Sistema de Gestión Integral del ITSZ, incluye los aspectos de calidad y medio ambiente, para demostrar nuestra capacidad de proporcionar consistentemente servicios que satisfagan los requisitos de nuestros clientes, al igual que los requerimientos normativos regulatorios aplicables a nuestras actividades.
Es por eso, que con el fin de contribuir, de forma estructurada, consistente y amplía a estos nobles propósitos, el Instituto Tecnológico Superior de Zongolica decidió implementar un Sistema de Gestión Integral en apego a los requisitos de las normas internacionales ISO 9001:2015 (NMX-CC-9001-IMNC-2015) e ISO 14001:2015 (NMX-SAA-14001-IMNC-2015). con el cual, se establecen políticas, objetivos, planes, programas; métodos y procedimientos, así como esquemas de seguimiento y evaluación de resultados; en una búsqueda constante de la mejora continua de nuestras capacidades y habilidades, para lograr nuestro propósito.
El ITSZ establece el compromiso de proporcionar un servicio educativo de calidad a través de la implementación de un Sistema de Gestión Integral, satisfaciendo plenamente los requerimientos de sus estudiantes, mejorando continuamente sus procesos para la prevención, reducción de la contaminación y protección al medio ambiente, cumpliendo con los objetivos institucionales, requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización suscriba. Esta Política es comunicada de forma permanente a las partes interesadas.